Garantia
Garantimos a qualidade de cada bolsa. Se seu item chegar com defeito de fabricação ou problema de acabamento, ele está coberto por esta garantia.
Para ser elegível, por favor reporte o defeito dentro de 30 dias da data de entrega, junto com uma foto do problema.
Uma vez aprovado, você pode escolher:
- Substituição - uma nova unidade do mesmo item, sujeita à disponibilidade.
- Reembolso no método de pagamento original ou crédito na loja - valor total do item, sua escolha.
Cobrimos o frete de ida e volta. Se sua solicitação for aprovada, enviaremos uma etiqueta pré-paga e cobriremos o custo do envio do item reparado ou substituído de volta para você.
Por favor, note:
- Esta garantia não cobre itens perdidos ou roubados.
- Solicitações feitas mais de 30 dias após a entrega não são cobertas por esta política.
- Reservamo-nos o direito de recusar uma solicitação para qualquer item que apresente sinais de uso indevido, modificação ou danos além do desgaste normal, conforme determinado por nossa equipe.