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Sabine Vale

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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em veranohill.com (o “Site”). 


Informações pessoais que coletamos 
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos que você visualiza, quais sites ou termos de busca o encaminharam ao Site e como você interage com o Site. Chamamos essas informações coletadas automaticamente de “Informações do Dispositivo”. 

Coletamos Informações do Dispositivo usando as seguintes tecnologias: 
- “Cookies” são arquivos de dados colocados no seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador único anônimo. Para mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org. 
- “Arquivos de log” registram ações que ocorrem no Site e coletam dados como seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora. 
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos usados para registrar informações sobre como você navega no Site. 

Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra pelo Site, coletamos certas informações suas, incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), e-mail e telefone. Chamamos essas informações de “Informações do Pedido”. 

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido. 

Além disso, você concorda com nossos Termos de Mensagens (https://terms.pscr.pt/legal/shop/verano-hill/terms_of_service)) e Política de Privacidade de Mensagens (https://terms.pscr.pt/legal/shop/verano-hill/privacy_policy).).


Como usamos suas informações pessoais? 

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail.

Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço IP do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a entender seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Marketing por SMS (se aplicável): Com sua permissão, podemos enviar mensagens de texto sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações. As atualizações incluem lembretes de finalização de compra. Webhooks serão usados para ativar o sistema de mensagens de lembretes de finalização.

Conversão de Moeda

Ao usar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP para determinar sua localização com o propósito de conversão de moeda. Você também concorda que essa moeda será armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente ao fechar o navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça consistente enquanto você navega em nosso site, permitindo que os preços sejam convertidos para sua moeda local.

Compartilhamento de suas informações pessoais 
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar suas informações conforme descrito acima. Por exemplo, usamos Shopify para operar nossa loja online — você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos Google Analytics para entender como nossos clientes usam o Site — você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Finalmente, também podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, responder a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais que recebemos, ou para proteger nossos direitos.

Marketing por SMS e notificações:
Ao inserir seu número de telefone no checkout e iniciar uma compra, inscrever-se via nosso formulário de assinatura ou por palavra-chave, você concorda que podemos enviar notificações por SMS (sobre seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing por SMS. Mensagens de marketing por SMS não excederão 3 por mês. Você reconhece que o consentimento não é condição para qualquer compra.
Se desejar cancelar o recebimento de mensagens de marketing e notificações por SMS, responda STOP a qualquer mensagem móvel enviada por nós ou use o link de cancelamento fornecido em nossas mensagens. Você entende e concorda que métodos alternativos de cancelamento, como usar palavras ou pedidos diferentes, não serão considerados meios razoáveis de cancelamento. Tarifas de mensagens e dados podem ser aplicadas.
Para dúvidas, envie HELP para o número de onde recebeu as mensagens. Você também pode nos contatar para mais informações. Para cancelar, siga os procedimentos acima.

Publicidade comportamental 
Como descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, visite a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Você pode optar por não receber publicidade direcionada usando os links abaixo: 
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

Além disso, você pode optar por não participar de alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/. 

Quando você visita ou faz login em nosso site, cookies e tecnologias similares podem ser usados por nossos parceiros ou fornecedores de dados online para associar essas atividades a outras informações pessoais que eles ou outros tenham sobre você, incluindo associação com seu e-mail ou endereço residencial. Nós (ou prestadores de serviços em nosso nome) podemos então enviar comunicações e marketing para esses e-mails ou endereços residenciais. Você pode optar por não receber essa publicidade visitando https://app.retention.com/optout


Não rastrear 
Observe que não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados do Site quando recebemos um sinal de Não Rastrear do seu navegador. 

Seus direitos 
Se você é residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Para exercer esse direito, entre em contato conosco pelos dados abaixo. 

Além disso, se você é residente europeu, informamos que processamos suas informações para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se fizer um pedido pelo Site) ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Também informamos que suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos. 

Retenção de dados 
Quando você faz um pedido pelo Site, manteremos suas Informações do Pedido para nossos registros, a menos que você solicite a exclusão dessas informações. 

Alterações 
Podemos atualizar esta política de privacidade ocasionalmente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. 


Menores 
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 16 anos. 

Contate-nos 
Para mais informações sobre nossas práticas de privacidade, dúvidas ou reclamações, entre em contato conosco por e-mail na nossa página de contato ou por correio usando os dados abaixo: 

Sabine Vale 
[A/C: Responsável pela Conformidade de Privacidade]