Pedidos

Que tipos de cartões você aceita para pagamentos?

-Você pode pagar seu pedido com cartão (Visa, MasterCard, Discover, American Express).

Quando devo receber a confirmação do meu pedido?

- 2 minutos após a conclusão do pagamento, enviaremos para o e-mail que você forneceu a confirmação do pedido.

 

Envio

Quais são as opções de envio?

- Oferecemos opções de envio para todo o mundo: Frete padrão e seguro ($4.95) e Envio Rápido e Seguro ($14.95).

Então você envia internacionalmente e processa cartões internacionais?

- Sim, enviamos para todo o mundo e também processamos cartões de crédito/débito internacionais.

Como e onde posso rastrear meu pacote?

- Ao receber seu número de rastreamento em seu endereço de e-mail, você pode verificar o status do seu pacote visitando nosso site de entrega. Clique aqui e cole o número de rastreamento. Se surgir algum problema, entre em contato com nossa equipe em support@martinoutwear.com.

Quanto tempo leva para meu pacote chegar?

- Pedidos enviados para a América do Norte/Europa normalmente levariam de 1 a 3 semanas; em caso de atrasos raros, podem levar até 5 semanas. Os pedidos mundiais levariam até 4 semanas e isso depende de cada país. Não importa onde você esteja, você pode fazer o pedido conosco!

Recebi metade do meu pedido... algum motivo?

- Quando você encomenda mais de 2 itens diferentes, pode acontecer que você os receba separadamente, não precisa se preocupar, pois se isso acontecer, você os receberá quase ao mesmo tempo.

Posso cancelar ou editar meu pedido?

- Sabemos que você deseja receber seu pedido o mais rápido possível e estamos nisso! Lamentavelmente, isso significa que não podemos cancelar ou fazer quaisquer alterações no seu pedido. Isso inclui: Adição ou remoção de itens. Adição ou remoção de um código de desconto. Solicitação de cancelamento de pedido. Alteração do método de envio.

De onde você envia?

- Martinoutwear tem tudo a ver com produtos elegantes e modernos para fazer você se sentir e parecer especial. Fornecemos nossos produtos em todo o mundo, embora alguns de nossos itens venham daqui dos EUA, há muitos produtos que simplesmente não estão disponíveis nos Estados Unidos, então, para ter uma coleção saudável de produtos elegantes e para diversificar nossas coleções, vamos por todo o mundo para oferecer a você os produtos mais elegantes, encontrando fabricantes confiáveis.

 

Devoluções

Devoluções/Trocas

- Oferecemos garantia incomparável de devolução do dinheiro em 30 dias, para que você possa se sentir confortável e livre de estresse enquanto faz seu pedido. Em caso de devolução ou troca não hesite em enviar um email para a nossa equipa de suporte@Martinoutwear.

Se desejar entrar em contato conosco sobre qualquer assunto, não hesite e envie-nos uma mensagem para support@martinoutwear.com e teremos prazer em ajudar.

Desejamos a você um ótimo dia,

Martinoutwear