Realicé la compra específicamente pensando en mi aniversario y confié en ese plazo.

Desafortunadamente, el pedido aparentemente se envió utilizando una de las opciones de envío más económicas y lentas disponibles, y debido a un manejo inadecuado por parte de USPS, mi paquete llegó 5 días DESPUÉS de mi aniversario.

Lo que hizo la situación aún más frustrante fue la respuesta que recibí al contactar a Sabine Vale sobre el problema. Básicamente me dijeron que el problema estaba fuera de su control y que no podían hacer nada porque involucraba al transportista.

Entiendo que USPS es una empresa independiente y que los transportistas pueden cometer errores. Sin embargo, como cliente, compré en Sabine Vale, no en USPS. Una vez que una empresa acepta un pedido y ofrece un plazo de entrega prometido, espero que asuman cierto nivel de responsabilidad para ayudar a resolver la situación cuando algo sale mal.