Respaldamos la calidad de cada bolso. Si tu artículo llega con un defecto de fabricación o problema de mano de obra, está cubierto por esta garantía.

Para ser elegible, reporta el defecto dentro de 30 días desde la fecha de entrega, junto con una foto del problema.

Una vez aprobado, puedes elegir:

- Reemplazo - una unidad nueva del mismo artículo, sujeto a disponibilidad.
- Reembolso al método de pago original o crédito en tienda - valor total del artículo, a tu elección.

Cubrimos el envío en ambas direcciones. Si tu reclamo es aprobado, enviaremos una etiqueta prepagada y cubriremos el costo de envío del artículo reparado o reemplazado de vuelta a ti.

Por favor, ten en cuenta:

- Esta garantía no cubre artículos perdidos o robados.
- Reclamos realizados más de 30 días después de la entrega no están cubiertos por esta política.
- Nos reservamos el derecho de rechazar un reclamo sobre cualquier artículo que muestre signos de mal uso, modificación o daño más allá del desgaste normal, según lo determine nuestro equipo.