Am făcut achiziția având în vedere în mod special aniversarea mea și am avut încredere în acel termen.

Din păcate, comanda a fost trimisă aparent prin una dintre cele mai ieftine și lente opțiuni de livrare disponibile, iar din cauza manipulării necorespunzătoare de către USPS, pachetul meu a ajuns 5 zile DUPĂ aniversarea mea.

Ceea ce a făcut situația și mai frustrantă a fost răspunsul primit când am contactat Sabine Vale în legătură cu problema. Practic mi s-a spus că problema este în afara controlului lor și că nu pot face nimic pentru că ține de curier.

Înțeleg că USPS este o companie separată și că pot apărea greșeli din partea curierilor. Totuși, ca și client, am cumpărat de la Sabine Vale — nu de la USPS. Odată ce o companie acceptă o comandă și oferă un termen de livrare promis, mă aștept să își asume un anumit nivel de responsabilitate pentru a ajuta la rezolvarea situației când ceva nu merge bine.