Returnări/Anulări
Returnări
Ai 30 zile de la data livrării pentru a începe o returnare.
Pentru a fi eligibile, produsele trebuie să fie neutilizate, nepurtate și în ambalajul original.
Achizițiile promoționale, inclusiv lichidările de stoc și ofertele cumperi unul, primești unul gratuit, pot fi rambursate prin metoda inițială de plată în termen de 30 de zile de la livrare, conform condițiilor pentru produse de mai sus.
Returnările pot fi valorificate ca credit în magazin, schimb sau rambursare către metoda ta originală de plată:
- Credit în magazin - Vei primi 100% din valoarea returnării ca credit în magazin, fără nicio taxă de restocare dedusă.
- Schimb - schimbă cu un alt produs din colecția noastră actuală. Vei plăti doar diferența de preț, dacă există.
Rambursare prin metoda inițială de plată — fără taxă de reaprovizionare.
Pentru a finaliza returnarea, te rugăm să faci clic aici
Produsele au sosit deteriorate sau defecte? Acest lucru este acoperit de politica noastră de garanție, nu de procesul standard de returnare de mai sus - te rugăm să ne contactezi aici.
Modificări/Anulări Comandă
Începem procesarea comenzilor imediat pentru a putea expedia cât mai rapid. Din acest motiv, nu putem garanta modificări sau anulări după ce o comandă a fost plasată - inclusiv schimburi de produse, actualizări de adresă și cereri de anulare.
Pentru toate celelalte comenzi, odată ce procesarea a început, nu putem face modificări sau garanta anularea. Dacă cererea ta nu poate fi onorată la timp, va trebui să aștepți livrarea și apoi să urmezi procesul nostru de returnare de mai sus.
Te rugăm să verifici cu atenție adresa de livrare la finalizarea comenzii. Dacă o comandă este expediată la o adresă greșită și nu am fost contactați la timp pentru corectare, nu putem garanta recuperarea sau redirecționarea acesteia.