Polityka zwrotów/anulacji
Zwroty
Masz 30 dni od daty dostawy na rozpoczęcie zwrotu.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmioty muszą być nieużywane, nie noszone i w oryginalnym opakowaniu.
Zakupy promocyjne, w tym wyprzedaże i oferty kup jeden, drugi gratis, kwalifikują się do zwrotu środków na pierwotną metodę płatności w ciągu 30 dni od dostawy, pod warunkiem spełnienia powyższych wymagań dotyczących produktów.
Zwroty można zrealizować jako kredyt sklepowy, wymianę lub zwrot na pierwotną metodę płatności:
- Kredyt sklepowy – otrzymasz 100% wartości zwracanego produktu jako kredyt sklepowy, bez potrącenia opłaty za przyjęcie zwrotu.
- Wymiana – zamień na inny produkt z naszej aktualnej kolekcji. Zapłacisz tylko różnicę w cenie, jeśli taka wystąpi.
Zwrot na pierwotną metodę płatności — bez opłaty za ponowne przyjęcie do magazynu.
Aby zakończyć zwrot, kliknij tutaj
Produkty dotarły uszkodzone lub wadliwe? To jest objęte naszą polityką gwarancyjną, a nie standardowym procesem zwrotu powyżej – prosimy o kontakt tutaj.
Zmiany/anulacje zamówień
Zamówienia przetwarzamy natychmiast, aby wysłać je jak najszybciej. Z tego powodu nie możemy zagwarantować zmian ani anulacji po złożeniu zamówienia – w tym wymiany produktów, aktualizacji adresu czy anulacji.
W przypadku innych zamówień, gdy przetwarzanie się rozpoczęło, nie możemy dokonać zmian ani zagwarantować anulacji. Jeśli nie zdążymy zrealizować Twojej prośby na czas, będziesz musiała poczekać na dostawę i skorzystać z powyższego procesu zwrotu.
Prosimy o dokładne sprawdzenie adresu wysyłki przy kasie. Jeśli zamówienie zostanie wysłane na błędny adres i nie zostaniemy poinformowani na czas, nie możemy zagwarantować jego odzyskania lub ponownej dostawy.