返品／キャンセル
返品
お届け日から30日以内に返品手続きを開始してください。
返品対象となるには、商品は未使用・未着用で、元のパッケージに入っている必要があります。
在庫処分セールや1点購入でもう1点無料などのキャンペーン商品も、上記の商品条件を満たす場合、お届けから30日以内に元のお支払い方法への返金を申請できます。
返品はストアクレジット、交換、または元の支払い方法への返金としてご利用いただけます：
- ストアクレジット - 返品商品の価値の100％をストアクレジットとして受け取り、再入荷手数料は差し引かれません。
- 交換 - 現在のコレクションから別の商品と交換可能です。差額があればお支払いいただきます。
元のお支払い方法への返金 — 再入庫手数料はかかりません。
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商品が破損または不良品で届いた場合は、上記の通常の返品手続きではなく、当社の 保証ポリシーが適用されます。お問い合わせください。 こちら.
注文の変更・キャンセル
できるだけ早く発送できるよう、注文はすぐに処理を開始します。そのため、注文後の変更やキャンセル（商品交換、住所変更、キャンセル依頼を含む）は保証できません。
その他の注文についても、処理開始後は変更やキャンセルを保証できません。間に合わない場合は商品を受け取り、上記の返品手続きをご利用ください。
チェックアウト時に配送先住所を必ずご確認ください。誤った住所に発送され、修正の連絡が間に合わなかった場合、回収や再配送は保証できません。