プライバシーポリシー
このプライバシーポリシーは、veranohill.com(以下「サイト」)を訪問または購入する際に、個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明しています。
収集する個人情報
サイトを訪問すると、ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスにインストールされているクッキーの一部など、デバイスに関する特定の情報を自動的に収集します。また、閲覧したページや商品、参照元のウェブサイトや検索語句、サイトとのやり取りに関する情報も収集します。これらを「デバイス情報」と呼びます。
デバイス情報は以下の技術を使って収集します:
- 「クッキー」はデバイスやコンピュータに配置されるデータファイルで、匿名の一意識別子を含むことが多いです。クッキーの詳細や無効化方法についてはhttp://www.allaboutcookies.org.をご覧ください。
- 「ログファイル」はサイト上の行動を追跡し、IPアドレス、ブラウザ種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/退出ページ、日時スタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」「タグ」「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録する電子ファイルです。
また、サイトで購入または購入を試みる際には、お名前、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号などの情報を収集します。これを「注文情報」と呼びます。
本プライバシーポリシーで「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。
さらに、当社のメッセージング規約(https://terms.pscr.pt/legal/shop/verano-hill/terms_of_service))およびメッセージングプライバシーポリシー(https://terms.pscr.pt/legal/shop/verano-hill/privacy_policy).)にも同意したものとみなされます。
個人情報の利用方法
当店で購入される際、購入・販売プロセスの一環として、お名前、住所、メールアドレスなどの個人情報を収集します。
当店を閲覧される際には、ブラウザやOSの情報を把握するために、コンピュータのIPアドレスを自動的に受け取ります。
メールマーケティング(該当する場合):ご許可いただいた場合、当店や新商品、その他の更新情報をメールでお知らせします。
テキストマーケティング(該当する場合):ご許可いただいた場合、当店や新商品、その他の更新情報をテキストメッセージでお送りします。更新情報にはチェックアウトリマインダーも含まれます。Webhookを使ってチェックアウトリマインダーのメッセージシステムを起動します。
通貨変換
当サイトを利用することで、訪問者はIPアドレスを第三者が処理し、通貨変換のために位置情報を特定することに同意したものとみなされます。また、選択された通貨がブラウザのセッションクッキー(一時的なクッキーで、ブラウザを閉じると自動的に削除されます)に保存されることにも同意したものとします。これにより、サイト閲覧中に選択した通貨が維持され、価格が訪問者の現地通貨に変換されます。
個人情報の共有
上記の目的で個人情報を第三者と共有します。例えば、当店のオンラインストアはShopifyを利用しており、Shopifyの個人情報の取り扱いについてはhttps://www.shopify.com/legal/privacy.をご覧ください。また、Google Analyticsを利用してお客様のサイト利用状況を把握しており、Googleの個人情報の取り扱いについてはhttps://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.をご覧ください。Google Analyticsの利用停止はhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout.から可能です。
最後に、適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的要求に対応するため、または当社の権利を保護するために個人情報を共有する場合があります。
テキストマーケティングと通知:
チェックアウト時に電話番号を入力し購入を開始、サブスクリプションフォームやキーワードで登録することで、注文に関する通知(放棄カートのリマインダーを含む)やテキストマーケティングの送信に同意したものとみなされます。テキストマーケティングのメッセージは月に3通を超えません。購入の条件ではありません。
テキストマーケティングの配信停止を希望する場合は、当社から送信されたメッセージに「STOP」と返信するか、メッセージ内の配信停止リンクをご利用ください。別の言葉や要求による配信停止は認められません。メッセージおよびデータ料金がかかる場合があります。
ご質問がある場合は、受信した番号に「HELP」とテキストしてください。詳細はお問い合わせください。配信停止は上記の手順に従ってください。
行動ターゲティング広告
上記の通り、個人情報を使って興味がありそうなターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲティング広告の仕組みについては、ネットワーク広告イニシアチブ(NAI)の教育ページhttp://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.をご覧ください。
ターゲティング広告のオプトアウトは以下のリンクから可能です:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
また、デジタル広告連盟のオプトアウトポータルhttp://optout.aboutads.info/.からも一部サービスのオプトアウトが可能です。
当サイト訪問やログイン時に、クッキーや類似技術を使ってオンラインデータパートナーやベンダーがこれらの活動を他の個人情報(メールや住所など)と関連付ける場合があります。当社または代理のサービス提供者はこれらのメールや住所にコミュニケーションやマーケティングを送信することがあります。広告の受信拒否は https://app.retention.com/optout
トラッキング拒否
ブラウザのトラッキング拒否信号を検知しても、当サイトのデータ収集や利用方法は変更しません。
お客様の権利
欧州居住者の場合、当社が保有する個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除を求める権利があります。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
また、欧州居住者の場合、契約履行(サイトでの注文など)や正当な事業利益の追求のために情報を処理していることにご留意ください。さらに、情報はカナダや米国を含む欧州外に転送される場合があります。
データ保持
サイトで注文を行うと、注文情報は記録として保持されますが、削除を希望されるまで保管されます。
変更
当社は運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。
未成年者
当サイトは16歳未満の方を対象としていません。
お問い合わせ
プライバシーに関する詳細、質問、苦情については、お問い合わせページのメールまたは以下の住所までご連絡ください。
Sabine Vale
[宛先:プライバシーコンプライアンス担当者]