注文

支払いに使用できるカードの種類は何ですか?

- ご注文の支払いはカード (Visa、MasterCard、Discover、American Express) で行うことができます。

注文確認はいつ受け取ればよいですか?

- お支払い完了後 2 分以内に、ご入力いただいた電子メール アドレスに注文確認メールを送信します。

 

送料

配送オプションには何がありますか?

- 当社は世界中の配送オプションを提供しています: 標準配送と保険 ($4.95) および速達配送と保険 ($14.95).

では、国際的に発送し、国際カードを処理しているのですか?

- はい、世界中に発送しており、国際的なクレジット/デビットカードも処理しています。

荷物をどこでどのように追跡できますか?

- 電子メール アドレスに追跡番号を受信したら、当社の宅配業者 Web サイトにアクセスして荷物のステータスを確認できます。 ここをクリックしてください と追跡番号を貼り付けます。問題が発生した場合は、support@martinoutwear.com までご連絡ください。

荷物が届くまでどのくらい時間がかかりますか?

- 北米/ヨーロッパに発送される注文は通常 1 ～ 3 週間かかりますが、まれに遅延が発生する場合は最大 5 週間かかる場合があります。世界中からの注文には最大 4 週間かかりますが、国によって異なります。どこにいても注文できます！

注文の半分を受け取りました...理由はありますか?

- 2 つ以上の異なる商品を注文した場合、別々に届く場合がありますが、たとえそうなったとしても、ほぼ同時に届くので心配する必要はありません。

注文をキャンセルまたは編集できますか?

- ご注文をできるだけ早く受け取りたいと考えていることは承知しており、私たちはそれに取り組んでいます。申し訳ございませんが、ご注文のキャンセルや変更は承ることができません。これには以下が含まれます: 項目の追加または削除。割引コードの追加または削除。注文キャンセルリクエスト。発送方法変更。

どこから発送しますか?

- Martinoutwear は、あなたを特別な気分にし、特別に見せるためのスタイリッシュでトレンディな製品です。当社は世界中で製品を調達していますが、一部のアイテムはここ米国から来ていますが、米国内では入手できない製品も多数あります。そのため、スタイリッシュな製品の健全なコレクションを持ち、コレクションを多様化するために、信頼できるメーカーを見つけて最もスタイリッシュな製品を提供するために世界中を訪れています。

 

返品

返品・交換

- 当社では比類のない 30 日間の返金保証を提供しているため、ご注文中は快適でストレスフリーと感じていただけます。返品または交換の場合は、support@martinoutwear.com チームまでお気軽にメールでご連絡ください。

何か問題に関して当社にご連絡を希望される場合は、遠慮なく support@martinoutwear.com までメッセージをお送りください。喜んで対応させていただきます。

素晴らしい一日をお過ごしください。

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