Retours/Annulations
Retours
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Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les achats en promotion, y compris les liquidations et les offres un acheté, un offert, sont remboursables sur le moyen de paiement initial dans les 30 jours suivant la livraison, sous réserve des conditions des articles ci-dessus.
Les retours peuvent être échangés contre un avoir en magasin, un échange ou un remboursement sur le mode de paiement initial :
- Avoir en magasin - Vous recevrez 100 % de la valeur de votre retour sous forme d’avoir, sans frais de restockage déduits.
- Échange - échangez contre un autre article de notre collection actuelle. Vous ne paierez que la différence de prix, le cas échéant.
Remboursement sur le moyen de paiement initial — sans frais de remise en stock.
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Modifications/annulations de commande
Nous commençons à traiter les commandes immédiatement afin d’expédier le plus rapidement possible. Pour cette raison, nous ne pouvons garantir les modifications ou annulations une fois la commande passée - y compris les échanges d’articles, mises à jour d’adresse et demandes d’annulation.
Pour toutes les autres commandes, une fois le traitement commencé, nous ne pouvons plus effectuer de modifications ni garantir une annulation. Si votre demande ne peut être traitée à temps, vous devrez attendre la livraison puis suivre notre procédure de retour ci-dessus.
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