Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur veranohill.com (le « Site »). 

Informations personnelles que nous collectons 
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont référé au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ». 

Nous collectons les Informations sur l’appareil en utilisant les technologies suivantes : 
- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou ordinateur et incluent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et comment les désactiver, visitez http://www.allaboutcookies.org. 
- Les « fichiers journaux » suivent les actions sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, type de navigateur, fournisseur d’accès Internet, pages de référence/sortie et horodatages. 
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site. 

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Nous appelons ces informations « Informations de commande ». 

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande. 

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? 

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d’achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez telles que votre nom, adresse et adresse e-mail.

Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et système d’exploitation.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour.

Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des messages texte concernant notre boutique, nos nouveaux produits et autres mises à jour. Les mises à jour incluent des rappels de paiement. Des webhooks seront utilisés pour déclencher le système de rappels de paiement.

Conversion de devise

En utilisant notre site web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP afin de déterminer votre localisation dans le but de la conversion de devise. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé à la fermeture de votre navigateur). Nous faisons cela afin que la devise sélectionnée reste cohérente lors de votre navigation sur notre site, pour que les prix soient convertis dans votre devise locale.

Partage de vos informations personnelles 
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos Informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour gérer notre boutique en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez aussi vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. 

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, mandat de perquisition ou autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Marketing par SMS et notifications :
En entrant votre numéro de téléphone lors du paiement et en initiant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d’abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous puissions vous envoyer des notifications par SMS (pour votre commande, y compris rappels de panier abandonné) et des offres marketing par SMS. Les messages marketing par SMS ne dépasseront pas 3 par mois. Vous reconnaissez que le consentement n’est pas une condition d’achat.
Si vous souhaitez vous désabonner des messages marketing et notifications par SMS, répondez STOP à tout message mobile reçu de notre part ou utilisez le lien de désabonnement fourni dans nos messages. Vous comprenez et acceptez que d’autres méthodes de désabonnement, comme l’utilisation de mots ou demandes alternatives, ne seront pas considérées comme valides. Des frais de messagerie et données peuvent s’appliquer.
Pour toute question, envoyez HELP au numéro d’où vous avez reçu les messages. Vous pouvez aussi nous contacter pour plus d’informations. Pour vous désabonner, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

Publicité comportementale 
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. 

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée en utilisant les liens suivants : 
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous 
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à : http://optout.aboutads.info/. 

Lorsque vous visitez ou vous connectez à notre site, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés par nos partenaires ou fournisseurs de données en ligne pour associer ces activités à d’autres informations personnelles qu’ils ou d’autres possèdent à votre sujet, y compris par association avec votre e-mail ou adresse postale. Nous (ou des prestataires pour notre compte) pouvons alors envoyer des communications et du marketing à ces adresses e-mail ou postales. Vous pouvez refuser cette publicité en visitant https://app.retention.com/optout

Ne pas suivre 
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données du Site lorsque nous détectons un signal Ne pas suivre de votre navigateur. 

Vos droits 
Si vous êtes résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander la correction, mise à jour ou suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. 

De plus, si vous êtes résident européen, nous précisons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. Notez également que vos informations seront transférées hors d’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. 

Conservation des données 
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos Informations de commande dans nos archives sauf si vous nous demandez de les supprimer. 

Modifications 
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

Mineurs 
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. 

Contactez-nous 
Pour plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail via notre page de contact ou par courrier aux coordonnées ci-dessous : 

Sabine Vale 
[À l’attention du responsable conformité confidentialité]