Puede regresar por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la realización de su pedido. Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar una devolución dentro de este período de tiempo. No regrese antes de contactarnos, de lo contrario su devolución podría perderse. Aceptamos tanto solicitudes de reembolso como cambios (talla/color).

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos: bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Luego se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días hábiles.

Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en support@martinoutwear.com

Intercambios (si corresponde):

Si necesita cambiar un artículo, envíenos un correo electrónico a soporte@Martinoutwear

Envío:

Para devolver su producto, contáctenos en support@martinoutwear.com para obtener instrucciones de devolución.

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