Wir stehen hinter der Qualität jeder Tasche. Sollte Ihr Artikel mit einem Herstellungsfehler oder Verarbeitungsmangel ankommen, ist dies durch diese Garantie abgedeckt.

Um berechtigt zu sein, melden Sie den Mangel bitte innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Lieferdatum zusammen mit einem Foto des Problems.

Nach Genehmigung können Sie wählen:

- Ersatz – ein neues Exemplar desselben Artikels, je nach Verfügbarkeit.
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder Guthaben im Shop – voller Wert des Artikels, Ihre Wahl.

Wir übernehmen die Versandkosten in beide Richtungen. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Versandetikett und übernehmen die Kosten für den Rückversand Ihres reparierten oder ersetzten Artikels.

Bitte beachten Sie:

- Diese Garantie deckt keine verlorenen oder gestohlenen Artikel ab.
- Ansprüche, die mehr als 30 Tage nach Lieferung geltend gemacht werden, sind nicht durch diese Richtlinie abgedeckt.
- Wir behalten uns das Recht vor, Ansprüche für Artikel abzulehnen, die Anzeichen von Missbrauch, Modifikation oder Schäden über normale Abnutzung hinaus aufweisen, wie von unserem Team festgestellt.