Bestellungen

Welche Arten von Karten akzeptieren Sie für Zahlungen?

-Sie können Ihre Bestellung mit Karte bezahlen (Visa, MasterCard, Discover, American Express).

Wann sollte ich meine Bestellbestätigung erhalten?

– 2 Minuten nach Abschluss Ihrer Zahlung senden wir Ihre Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

 

Versand

Welche Versandoptionen gibt es?

– Wir bieten weltweite Versandoptionen: Standardversand und Versicherung ($4.95) und Expressversand & Versicherung ($14.95).

Sie versenden also international und verarbeiten internationale Karten?

– Ja, wir versenden weltweit und verarbeiten auch internationale Kredit-/Debitkarten.

Wie und wo kann ich mein Paket verfolgen?

– Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer an Ihre E-Mail-Adresse erhalten, können Sie den Status Ihres Pakets auf unserer Kurier-Website überprüfen. Klicken Sie hier und fügen Sie die Tracking-Nummer ein. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich bitte an unser Team unter support@martinoutwear.com.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?

– Bestellungen, die nach Nordamerika/Europa versandt werden, dauern normalerweise 1–3 Wochen, bei seltenen Verzögerungen kann es bis zu 5 Wochen dauern. Weltweite Bestellungen würden je nach Land bis zu 4 Wochen dauern. Egal wo Sie sind, Sie können bei uns bestellen!

Ich habe die Hälfte meiner Bestellung erhalten... Gibt es einen Grund?

– Wenn Sie mehr als 2 verschiedene Artikel bestellen, kann es vorkommen, dass Sie diese separat erhalten. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass Sie sie fast gleichzeitig erhalten, wenn das überhaupt passiert.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder bearbeiten?

- Wir wissen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten, und wir sind dabei! Dies bedeutet leider, dass wir Ihre Bestellung nicht stornieren oder ändern können. Dazu gehört: Hinzufügen oder Entfernen von Artikeln. Hinzufügen oder Entfernen eines Rabattcodes. Anfrage zur Stornierung der Bestellung. Änderung der Versandart.

Woher versenden Sie?

– Bei Martinoutwear dreht sich alles um stilvolle, trendige Produkte, mit denen Sie sich besonders fühlen und besonders aussehen. Wir beziehen unsere Produkte auf der ganzen Welt. Während einige unserer Artikel aus den USA stammen, gibt es viele Produkte, die in den USA einfach nicht erhältlich sind. Um eine gesunde Sammlung stilvoller Produkte zu haben und unsere Kollektionen zu diversifizieren, begeben wir uns auf die ganze Welt, um Ihnen die stilvollsten Produkte anzubieten, indem wir vertrauenswürdige Hersteller finden.

 

Gibt zurück

Rückgaben/Umtausch

– Wir bieten eine unübertroffene 30-tägige Geld-zurück-Garantie, damit Sie sich beim Bestellen bei uns wohl und stressfrei fühlen können. Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs können Sie gerne eine E-Mail an unser support@Martinoutwear-Team senden.

Wenn Sie uns in irgendeiner Angelegenheit kontaktieren möchten, zögern Sie nicht und senden Sie uns eine Nachricht an support@martinoutwear.com und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag,

Martinoutwear