Nákup jsem provedl speciálně s ohledem na výročí a důvěřoval jsem slíbenému termínu.

Bohužel byla objednávka zřejmě odeslána jednou z nejlevnějších a nejpomalejších možností dopravy a kvůli špatnému zacházení ze strany USPS dorazil můj balíček 5 dní PO mém výročí.

Co situaci ještě více znepříjemnilo, byla odpověď, kterou jsem obdržel, když jsem kontaktoval Sabine Vale ohledně problému. Bylo mi v podstatě řečeno, že problém není v jejich moci a že s tím nemohou nic udělat, protože se to týká přepravce.

Chápu, že USPS je samostatná společnost a že přepravci mohou chybovat. Nicméně jako zákazník jsem nakoupil u Sabine Vale – ne u USPS. Jakmile společnost přijme objednávku a poskytne slíbený termín dodání, očekávám, že převezme určitou odpovědnost za pomoc při řešení situace, když něco selže.