Orders

What types of cards you accept for payments?

- 카드(Visa, MasterCard, Discover, American Express)로 주문 결제가 가능합니다.

When should I receive my order confirmation?

- 결제 완료 후 2분 후에 주문 확인을 제공한 이메일 주소로 발송됩니다.

 

배송

What are the shipping options?

- 당사는 전세계 배송 옵션을 제공합니다: 표준 배송 및 보험($4.95) 및 신속 배송 및 보험($14.95).

So you ship internationally and process international cards?

- 예, 전 세계로 배송하며 국제 신용/직불 카드도 처리합니다.

배송물을 어떻게, 어디서 추적할 수 있나요?

- 귀하의 이메일 주소로 추적 번호를 받으면 당사 택배 웹 사이트를 방문하여 패키지 상태를 확인할 수 있습니다. 여기를 클릭하세요 and paste the tracking number. If any problem arises, please contact our team at support@Martinoutwear.

패키지가 도착하는 데 얼마나 걸리나요?

- 북미/유럽으로 배송되는 주문은 일반적으로 1~3주가 소요되며, 드물게 지연되는 경우 최대 5주까지 소요될 수 있습니다. 전 세계 주문에는 최대 4주가 소요되며 국가에 따라 다릅니다. 당신이 어디에 있든 우리에게 주문할 수 있습니다!

주문한 상품의 절반을 받았습니다.. 무슨 이유가 있나요?

- 2개 이상의 다른 품목을 주문할 때 별도로 받게 될 수도 있습니다. 걱정할 필요가 없습니다. 거의 동시에 받게 됩니다.

주문을 취소하거나 수정할 수 있나요?

- We know you want to receive your order as soon as possible and we are on it! Regrettably, this means that we cannot cancel or make any changes to your order. This includes: Addition or removal of items. Addition or removal of a discount code. Order cancellation request. Shipping method change.

Where do you ship from?

- Martinoutwear은 당신의 기분을 특별하게 만들어 줄 세련되고 트렌디한 제품을 의미합니다. 우리는 전 세계에서 제품을 소싱합니다. 우리 제품 중 일부는 미국에서 생산되지만 미국에서는 쉽게 구할 수 없는 제품도 많습니다. 따라서 스타일리시한 제품의 건전한 컬렉션을 보유하고 컬렉션을 다양화하기 위해 신뢰할 수 있는 제조업체를 찾아 가장 스타일리시한 제품을 제공하기 위해 전 세계로 갑니다.

 

반품

Returns/ Exchanges

- 우리는 비교할 수 없는 30일 환불 보장을 제공하므로 주문하는 동안 편안하고 스트레스 없이 지낼 수 있습니다. 반품이나 교환의 경우 언제든지 support@martinoutwear.com 팀에 이메일을 보내주세요.

문의사항이 있으신 경우, 주저하지 마시고 support@martinoutwear.com으로 메시지를 보내주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

We wish you an awesome day,

Martinoutwear