Ho effettuato l'acquisto pensando specificamente al mio anniversario e mi sono fidato di quel periodo di consegna.

Sfortunatamente, l'ordine è stato apparentemente spedito utilizzando una delle opzioni di spedizione più economiche e lente disponibili, e a causa di una gestione errata da parte di USPS, il mio pacco è arrivato 5 giorni DOPO il mio anniversario.

Ciò che ha reso la situazione ancora più frustrante è stata la risposta che ho ricevuto quando ho contattato Sabine Vale riguardo al problema. Mi è stato sostanzialmente detto che il problema era fuori dal loro controllo e che non potevano fare nulla perché coinvolgeva il corriere.

Capisco che USPS sia una società separata e che i corrieri possano commettere errori. Tuttavia, come cliente, ho acquistato da Sabine Vale, non da USPS. Una volta che un'azienda accetta un ordine e fornisce un periodo di consegna promesso, mi aspetto che si assuma una certa responsabilità nell'aiutare a risolvere la situazione quando qualcosa va storto.