Domande frequenti
Ordini
Quali tipologie di carte accettate per i pagamenti?
-Puoi pagare il tuo ordine con carta (Visa, MasterCard, Discover, American Express).
Quando dovrei ricevere la conferma dell'ordine?
- 2 minuti dopo aver completato il pagamento, inviamo all'indirizzo email che hai fornito la conferma dell'ordine.
Spedizione
Quali sono le opzioni di spedizione?
- Offriamo opzioni di spedizione in tutto il mondo: Spedizione standard e assicurazione ($4.95) e Spedizione rapida e assicurazione ($14.95).
Quindi spedite a livello internazionale ed elaborate carte internazionali?
- Sì, spediamo in tutto il mondo ed elaboriamo anche carte di credito/debito internazionali.
Come e dove posso tracciare il mio pacco?
- Quando ricevi il numero di tracciamento al tuo indirizzo email, puoi controllare lo stato del tuo pacco visitando il sito web del nostro corriere. Clicca qui e incolla il numero di tracciamento. In caso di problemi, contatta il nostro team all'indirizzo support@martinoutwear.com.
Quanto tempo impiega il mio pacco ad arrivare?
- Gli ordini spediti in Nord America/Europa richiederebbero normalmente 1-3 settimane, in caso di rari ritardi, possono richiedere fino a 5 settimane. Gli ordini in tutto il mondo richiederebbero fino a 4 settimane e dipende da ciascun paese. Non importa dove ti trovi, puoi ordinare da noi!
Ho ricevuto la metà del mio ordine... qualche motivo?
- Quando ordini più di 2 articoli diversi, potrebbe succedere che li riceverai separatamente, non devi preoccuparti perché se succedesse, li riceverai quasi nello stesso momento.
Posso annullare o modificare il mio ordine?
- Sappiamo che desideri ricevere il tuo ordine il prima possibile e noi ci siamo! Purtroppo, ciò significa che non possiamo annullare o apportare modifiche al tuo ordine. Ciò include: Aggiunta o rimozione di elementi. Aggiunta o rimozione di un codice sconto. Richiesta di annullamento ordine. Modifica metodo di spedizione.
Da dove spedite?
- Martinoutwear è tutto incentrato su prodotti eleganti e di tendenza per farti sentire e apparire speciale. Proveniamo i nostri prodotti in tutto il mondo, mentre alcuni dei nostri articoli provengono da qui negli Stati Uniti, ci sono molti prodotti che semplicemente non sono disponibili negli Stati Uniti, quindi per avere una sana collezione di prodotti eleganti e per diversificare le nostre collezioni, andiamo in tutto il mondo per offrirti i prodotti più eleganti trovando produttori affidabili.
Resi
Resi/Cambi
- Offriamo una garanzia di rimborso impareggiabile di 30 giorni, così potrai sentirti a tuo agio e senza stress mentre ordini da noi. In caso di reso o cambio, non esitate a inviare un'e-mail al nostro team di support@martinoutwear.com.
Se desideri contattarci per qualsiasi questione, non esitare e inviaci un messaggio a support@martinoutwear.com e saremo lieti di aiutarti.
Ti auguriamo una splendida giornata,
Martinoutwear